Source: http://www.sorgem.com/francais/produits-methodes/charte-de-marque.html
Un document qui explicite les orientations fondamentales et à long terme de la marque
Principe
Pour assurer les stratégies à long terme, transmettre leur savoir, dialoguer avec les agences, les responsables des marques doivent disposer d’un document écrit qui explicite les orientations fondamentales de la marque.
Ce document consensuel doit être élaboré en tenant compte de trois composantes :
• Les attentes du marché sur les produits de la marque
• L’identité de la marque telle qu’elle ressort des études
• La volonté stratégique de l’entreprise.
Résultats
Le document “Charte de Marque” comprend :
• Les forces et faiblesses de la marque
• Les menaces et les opportunités
• Les valeurs noyau
• La mission
• Le savoir-faire
• Le style de communication
• Les principes qui guident la diversification
• L'adaptation au local pour les marques internationales.
